Стоит рассмотреть несколько факторов, которые можно определить как возможные причины высоких показателей отказов.

Необходимо убедиться, что содержание веб-сайта имеет какую-то ценность для его посетителей. Проверяйте, чтобы текст на каждой странице был читабелен и в нем отсутствовали грамматические ошибки. Обращайте внимание на то, как контент страницы продвигаемого веб-сайта влияет на посетителей. К примеру, рекомендуем в конце статьи или новости указывать ссылку на другую страницу сайта, которая содержит близкую по содержанию информацию.

Технический аспект веб-сайта несет множество факторов, которые влияют на уровень показателя отказов. Малая скорость загрузки страницы вызывает раздражение посетителей (причем пропускная способность интернет-канала самих посетителей тоже может быть невысокой, что только усугубит положение). Некорректное функционирование раскручиваемого сайта в разнотипных браузерах: посетитель может не видеть (или видеть некорректно отображенным) меню веб-сайта либо просто часть страницы.
Вопросы простой и очевидной навигации – это одни из важнейших факторов, вносящих вклад в снижение уровня показателя отказов.